Negocios no Mundo Digital - Cresce presenca dos adultos nas redes sociais

Negócios no Mundo Digital - Cresce presença dos adultos nas redes sociais

Por IBOPE NIELSEN Online

Os sites de redes sociais no Brasil sempre foram um terreno dominado pelos mais jovens, tendência que se repetiu em outros países. Os internautas com até 24 anos em todo o mundo estão entre os primeiros a mergulhar nas redes sociais que fazem sucesso. No Brasil, após a predominância dos jovens, incentivando e massificando seu uso, começa a crescer a participação de adultos de mais de 35 anos nesses sites. Em fevereiro, segundo o Ibope Nielsen Online, o número de visitantes únicos do Orkut foi de 26,9 milhões; do Twitter, 8,8 milhões; e do Facebook, 8 milhões. Ao juntar a audiência única dos três sites, considerando que parte dos visitantes frequenta mais de um deles, o total de pessoas que visitam pelo menos uma dessas redes sociais chegou a 28,5 milhões, no trabalho e em domicílios. Em relação a maio de 2009, mês em que o Ibope Nielsen Online iniciou a medição de internet nos dois ambientes, isso significa um crescimento de 13% no número de usuários nos três sites. Ao separar esses internautas por idade, encontram-se mais pessoas acima de 35 anos do que jovens até 24 anos. Em maio de 2009, dos 25,2 milhões de visitantes de Orkut, Twitter e Facebook, 37% tinham até 24 anos de idade e 36% eram maiores de 35 anos. Em fevereiro de 2010, o grupo de usuários até 24 anos representava 36%, enquanto os adultos de 35 anos em diante já chegavam a 38%. Ou seja, dos 3,3 milhões de novos usuários adquiridos por esse grupo de sites, 1,9 milhão deles tinham 35 anos ou mais. Enquanto entre os jovens até 24 anos o aumento foi de 9%, entre os adultos acima de 35 anos esse índice foi de 21%. Na análise por cobertura, constata-se que entre os jovens o maior crescimento recente da participação em redes sociais ocorreu entre as crianças. Em maio de 2009, 60% das crianças de 2 a 11 anos que estavam online entraram pelo menos uma vez no Orkut, no Twitter ou no Facebook. Em fevereiro de 2010, esse índice passou para 72%. Dos jovens online de 12 a 24 anos, 87% estão frequentando esses sites. E, nos últimos meses, a cobertura dos internautas de 35 a 49 anos subiu de 70% para 76%.
 
Fonte: Ibope Nielsen Online, trabalho e domicílios, fevereiro de 2010

Fonte: Ibope Nielsen Online, trabalho e domicílios, fevereiro de 2010

Fonte: Ibope Nielsen Online, trabalho e domicílios, fevereiro de 2010
Fonte: Proxxima Maio 2010

Empresas #fail no Twitter

Por E.LIFE

A E.Life, empresa brasileira de inteligência de mercado e gestão de relacionamento em redes sociais, fez um levantamento entre os dias 1º de janeiro e 10 de março de 2010 para monitorar as categorias de mercado mais criticadas pelos usuários do Twitter a partir do hashtag #fail – expressão que significa “algum tipo de falha, fracasso, reprovação ou até certo desapontamento por algo esperado”. No caso de produtos e serviços, “FAIL” refere-se ao não-cumprimento de um objetivo, atingindo de forma negativa as expectativas do consumidor.

Mais de 1,35 milhão de tweets com #fail (hashtag) foram registrados sobre a insatisfação dos tuiteiros em relação a produtos e serviços de 19 categorias que contemplam 165 empresas. O levantamento foi realizado por meio do TweetMeter, software desenvolvido pela própria E.Life para monitorar os comentários no microblog em tempo real. As dez categorias mais citadas foram operadoras de telefonia (fixa e celular), informática, aparelhos de celular, supermercados, alimentos, eletroeletrônicos, provedores de internet, bancos, seguradoras e cartões, TV a cabo e companhias aéreas. Segundo o levantamento o uso do #fail foi relacionado à aquisição de serviços e produtos. No caso das operadoras de telefonia, a insatisfação foi relacionada ao atendimento, a cobertura/acesso e ao preço. Em informática, as reclamações foram sobre os sistemas operacionais e programas que param de funcionar ou forçam a interrupção do trabalho e perda de informações. Um aspecto importante nessa categoria é que os usuários fazem comparações sobre funções, licenças, versões, lançamentos de diferentes marcas de softwares ou sistemas operacionais. Ainda segundo o levantamento da E.Life, na categoria aparelhos de celular, o foco das reclamações concentra-se nos smartphones, principalmente por conta dos aplicativos. Na categoria supermercados, o buzz é amplo. O hashtag #fail foi utilizado pela falta de produtos, filas, problemas de conservação, marcas próprias e comparações entre produtos considerados “Premium”. Segundo o estudo, produtos e serviços da categoria alimentos são amplamente comentados no Twitter. Já na categoria eletroeletrônico, o estudo mostra comentários que caracterizam a decepção com a aquisição dos produtos, já que muitos são caros, demandam mais tempo de pesquisa antes de efetuar a compra e geram grande expectativa nos consumidores. Os provedores de internet também recebem críticas. Destaque para as reclamações sobre velocidade e quedas no serviço, atendimento e dificuldade de cancelamento de assinaturas. O levantamento revelou que na categoria bancos, seguradoras e cartões, as queixas referem-se ao atendimento e aos produtos e serviços oferecidos. Na categoria TV a Cabo, os tuiteiros criticam, principalmente, a programação, além de reclamar do conteúdo. As principais reclamações na categoria companhias aéreas mencionam a dificuldade nas compras pela internet, principalmente em promoções. Veja o estudo na íntegra: http://www.elife.com.br/papers.jsp.

Social Media e os formatos de mídia digital

Por Aunica – The Tagnology Company

Em razão do forte engajamento dos brasileiros com as mídias sociais, a presença das marcas nestes meios tornou-se essencial. Discute-se sobre questões conceituais, práticas, estratégicas e táticas. Inovações surgem a todo momento, tendo seu fracasso ou eficácia reverberados. A lista de “Do’s e Don’ts” do mercado está em constante desenvolvimento e, para colaborar com ela, a Aunica traz o ranking de desempenho dos formatos utilizados nas mídias sociais. Assim como nas edições anteriores, o IUPD continua informando a performance das diferentes formas de display online servidas pela Aunica: peças simples, Rich Media e Rich Media com Vídeo.

Conforme ilustrado pelo gráfico, nas redes sociais os formatos de rich media apresentam CTR até 4 vezes maior do que peças simples. Na média, as peças em Rich Media são 71% mais eficaz, sendo que o retângulo, o formato mais comum na blogosfera e comunidades de relacionamento é 33% mais eficaz nas peças simples. A Intervenção é o formato com maior desempenho dentro das redes sociais. No geral, apresenta melhor resultado quando feito em peças simples, porém, nas redes sociais a peça em rich media performa 38% melhor que a simples. A principal vantagem dos formatos diferenciados é a liberdade na produção que proporcionam aos criativos. Esses formatos possibilitam mais interação, agindo como elo em uma comunicação bilateral: marca - consumidor. As possibilidades começam, por exemplo, com simples clicks em banners animados ou clicks no botão “play” de um vídeo. Um cenário mais completo, por sua vez, seria estimular que o internauta, impactado por certa comunidade do Orkut, reverbere um gadget de mobile para seus amigos, também membros da mesma. Os formatos atualmente gerenciados nas redes sociais estão em menor quantidade do que as opções encontradas em portais e sites verticais. Dessa forma, há enorme espaço para o desenvolvimento de novas soluções. Estas podem ser alavancadas, por exemplo, por spiders que viabilizem a seleção de usuários- chave, por formatos expansíveis e interativos ou por behavioral media, entregando mensagens de acordo com comportamentos prévios do internauta com a marca. Independente do caminho de evolução traçado, benchmarks das melhores práticas do mercado, como os aqui apresentados, podem ser bastante úteis.




*Dados de campanhas servidas pela Aunica de outubro de 2009 a março de 2010

Brasileiras já aderiram ao consumo

Por SOPHIA MIND

O mercado de bens virtuais, objetos não físicos adquiridos para uso em comunidades virtuais, jogos online ou smartphones, vem registrando crescimento expressivo nos últimos anos – nos EUA, por exemplo, o volume de compras deve somar nada menos que US$ 1,6 bilhão em 2010, metade deles provenientes dos social games, como Farmville e Buddy Poke. Para 2012, apenas o mercado de jogos online deve faturar US$ 5 bilhões no mundo. Para medir a penetração desse mercado e identificar as principais características do consumo de itens virtuais no Brasil, a Sophia Mind, empresa de pesquisa e inteligência de mercado do grupo Bolsa de Mulher, entrevistou, em março 1.543 mulheres provenientes das cinco regiões do País.
 
O resultado mostra que 18% delas já aderiram ao consumo de bens virtuais, o que confirma o grande potencial de crescimento do mercado também por aqui, acompanhando a tendência mundial. “A alta penetração das redes sociais e o aumento do uso dos smartphones no Brasil fazem do mercado de itens virtuais uma área bastante promissora para 2010”, afirma Andiara Petterle, CEO do grupo Bolsa de Mulher. Características de consumo – De acordo com a pesquisa da Sophia Mind, das brasileiras que já aderiram ao consumo de bens virtuais, 40% o fazem de forma constante, pelo menos uma vez por mês. O Facebook é o site onde mais compram (29%), seguidos do iPhone e sua oferta de aplicativos (18%). Os bens mais consumidos são os presentes virtuais (45%), itens ou avatares para dar a outros usuários da mesma rede social. Dos bens consumidos, 57% estão relacionados a jogos online. O preço médio pago por produto é US$ 20. Potencial de crescimento – Na pesquisa, 81% das entrevistadas gostariam de receber mais presentes virtuais, e 77% das que já consumiram itens virtuais afirmaram que estão dispostas a comprá-los novamente. Os dados comprovam o grande potencial do mercado, que tende a crescer significativamente quando a venda estiver atrelada a fatores que reforçam a percepção de ganho no mundo real, indicam as mulheres. A pesquisa ainda revelou que 72% delas comprariam mais bens virtuais se recebessem descontos em produtos reais, e 64% se ganhassem também um bem físico. O custo dos produtos e a necessidade de se sentirem seguras nas compras online também são fatores decisivos para elas: 86% das consumidoras disseram que, se os preços fossem mais baixos, elas comprariam mais, e 75% elevariam o consumo se considerassem o ambiente de transação online mais seguro. A Sophia Mind é focada em compreender profundamente as mulheres e ajudar seus clientes a maximizar as oportunidades de comunicação com elas. A empresa buscará desvendar o que elas querem, quando e de que maneira querem, e será a responsável por entender as oportunidades do mercado e antecipar tendências. Além de pesquisas sobre temas específicos, a Sophia Mind mantém um painel permanente com edições mensais de pesquisas de hábito de consumo de mídia e painel de percepção de marcas.

Technorati Marcas: estudos,pesquisa de mercado,ferramentas,ceo,redes sociais,negocios,mundo digital

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BEING MORE PRODUCTIVE - Interrompendo as interrupcoes e a arte da recusa

Being More Productive

Working more effectively will greatly benefit our clients,the agency, and yourself.

1. Set a time each day to check your email

and check voice mail Studies show the average worker checks email 30 times per day. Our goal is to let the email “batch” or collect and check 3 – 4 times a day. Quit, close, or disable send/receive when working on important tasks. Read client/agency related emails only and delete non-business related emails. Unsubscribe from email lists that do not contribute to client work. 30 minutes should be sufficient to return all important emails and phone calls. The lunch break is a good time to conduct personal business and return non-business voice mails. Personal emails, browsing, and calls are not permitted during business hours unless there is an emergency.

2. Do not disturb

Now that we have a set time to check/return email and phones messages you’ll find you have a greater time period to focus on critical tasks. It’s important that you do not disturb others with random questions and social/personal issues. Save all your work-related questions and either detail in an email or request a few minutes to meet. Stick to the point of the meeting and get back to the important task at hand. We are all here to focus on doing great marketing and advertising. Our clients depend on us to provide focused-quality work.

3. Do not spam clients or co-workers

Email can save you time but not if you abuse it. Send and copy others only when it’s most important. Take the time to compose each email with professionalism and with clear direction. The reader will thank you for not wasting their precious time. Be considerate.

4. Important/critical tasks

Most people leave at the end of the day and wonder why they did not get much done. You can guarantee yourself hours or chunks of time that you can dedicate to important tasks. Some say 80% of a day is wasted on meaningless interruptions and tasks that are not client related. You can now spend most of your day on important client business and feel great about your accomplishment at the end of the day.

5. Do not agree to meetings or calls with no clear agenda or end time

If the desired outcome is defined clearly with a stated objective and agenda listing topics/questions to cover, no meeting or call should last more than 30 minutes. Request them in advance so you “can best prepare and make good use of the time together.”

6. Stay focused and on task

Write yourself a note and post somewhere on your desk. The note should read: WHAT ARE YOU DOING NOW? IS IT ON TASK? If the answer is not related to your critical work, stop what you are doing and get back to the scheduled task.

7. Let certain tasks “batch” and complete the work all at once

Good examples for batching tasks are: email, phone calls, invoicing, coding vendor invoices, timesheets, and work orders. You’ll quickly find which tasks make the most sense to batch.

8. Meet in a conference room

If you must have a short meeting please meet in the conference room. Cut down on distracting others and contain the meeting/information to select people. Remember others are trying to focus on their work and don’t need loud talking to pull them off task.

9. Do not have a browser landing page that distracts you from your work

Checking weather, news, shopping, and general browsing is not permitted unless you are researching on behalf of a client. Change your landing page to www.thinksandia.com or a client page. Better yet, quit your browser client and only use when needed for agency work. You are permitted to browse at your lunch break or after hours.

10. Do not answer calls from unrecognized phone numbers

Don’t take the chance and be surprised by an unwanted call. Let it go to voicemail and return the call at your scheduled time. If you are expecting calls try to memorize important numbers and answer the call. Use your best judgment.

11. Do not e-mail first thing in the morning or last thing at night

The former scrambles your priorities and plans for the day, and the latter does not allow you to rest during the evening. E-mail can wait until your scheduled time.

12. Do not leave without setting one or two critical items for the next business morning

This will keep you focused on a critical task(s) first thing in the morning.

13. Do not let people ramble

Control the conversation. Forget “how’s it going?” when someone calls you. Stick with “what’s up?” or “I’m in the middle of getting something out, but I have a quick minute to help you.” Get To the Point in a polite way.

14. Prioritize

If you don’t prioritize, everything seems urgent and important. If you define the single most important task(s) for each day, almost nothing seems urgent or important. Define the few important things that can really fundamentally help the agency and clients.

15. Do not carry a cellphone or Crackberry 24/7

Cell phones are a rude interruption in our work and personal lives. People think that no matter what they are doing or who they are talking to, they have to take a cell phone call. Silence your cell and let it go to v-mail. You can return a phone call an hour later or the next morning. Cell phone calls are not permitted when you are working on client or agency work. Again, get with your family and friends and notify them that you can take their calls at lunch or after hours unless it’s an emergency that can’t wait.

We are open to your ideas of how to further improve our work. Let us know.

Monitor/workstation cards on next figure.

Versão em Português em breve

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Negocios com Celular Moda e Sorvetes on-line

Cresce audiência de comércio eletrônico no Brasil

Negócios no mundo digital:
Comércio eletrônico de celular, moda maquiagem, tênis, sapatos e sorvetes online. Estudos e pesquisas de negócios no mundo digital

Só há um jeito de produzir eficácia digital: medindo, analisando e corrigindo

Ibope//NetRatings

Quem estava acostumado a ver o Brasil sempre com a maior média de tempo de navegação e de páginas vistas na web mundial achou um espanto termos ficado atrás da França e da Alemanha em dezembro. Com o forte crescimento que vem ocorrendo desde 2006 na internet residencial, começa a mudar o perfil de uso da web brasileira.


A chegada do computador na residência estimula o interesse dos jovens — que navegam por muito tempo —, sobretudo por mensagens instantâneas e sites de comunidades. Mas, no segundo semestre de 2008, os adultos e idosos da família também passaram a ganhar espaço no uso do computador. No período de um ano, o número de internautas ativos com até 24 anos aumentou 7,5%. Entre adultos com 25 anos ou mais a evolução foi de 21,5%. Como os adultos não navegam tão intensamente quanto os jovens, a média de tempo e de páginas consumidas entre todos os usuários obrigatoriamente diminuiu.


O crescimento da audiência adulta na internet residencial tem um efeito imediato sobre alguns tipos de sites, com destaque para os de comércio eletrônico. Em dezembro de 2008, a audiência única conjunta de todos os sites de comércio eletrônico chegou a 14,1 milhões, incremento de 15,5% sobre dezembro de 2007. É um aumento superior ao de toda a internet residencial, que se expandiu 14,7% no período.


Os sites que mais contribuíram para o crescimento da audiência da categoria comércio eletrônico foram os da subcategoria lojas de varejo, que, de 40,9% de alcance em dezembro de 2007, subiram para 43,1% dos usuários ativos em dezembro de 2008.


O amadurecimento do perfil do internauta residencial brasileiro e dos que navegam em sites de compras produz efeitos em várias direções. Por exemplo, aumenta a média de consumo por pessoa no comércio eletrônico, já que os adultos tendem a navegar mais demoradamente do que os jovens nesses sites.
As redes sociais, que neste ano devem oferecer ao mercado mais meios de gerar rentabilidade com sua poderosa audiência, só agora começam a ser apresentadas oficialmente ao comércio eletrônico. Enquanto isso, no mundo todo, nos sites de comunidades amam-se ou odeiam-se determinadas lojas e distribuem-se links para obtenção devida ou indevida de descontos.

BOLSA DE ESTUDOS

Audiência em milhões e alcance em percentual

• alcance % mensal
• audiência única mensal
  
  Fonte: NetView - IBOPE//NetRatings VOL
  
  

Bens de consumo lideram

DOM Strategy Partners

A DOM Strategy Partners analisa dados sobre os indicadores VOL (Varejo Online) e B2BOL (Business to Business Online).

Algumas conclusões:
• Varejo online cresceu mais que o tradicional no último quarter de 2008 (efeito da maior penetração da web nas classes A e B x tíquete médio relativamente baixo na web x crise econômica), aumentando sua penetração no total.
• O VOL Bens de Consumo lidera esse crescimento, com leve vantagem no online x off-line. O Natal online chegou perto de R$ 1 bi.
• O VOL Turismo sente o efeito do aumento do dólar, enquanto o VOL Automóveis tem seus números revisados para baixo — expectativa de crescimento cai 16%.
• Os consumidores das classes C e D ainda sofrem com a menor taxa de inclusão digital e acesso a crédito (este item, estrangulado em Q4/08).

VOL

Crescimento Varejo Online (R$ bilhões)
Turismo
Bens de Consumo
Autos
Fonte: VOL - E-Consulting Corp

B2BOL

Crescimento B2B Online (R$ bilhões)
E-Markets
Companies
Fonte: B2BOL - E-Consulting Corp

VOL

Crescimento Varejo Online (R$ bilhões)
Turismo
Bens de Consumo
Autos
Fonte: VOL - E-Consulting Corp

Celular, tênis e sorvete em blogs e redes sociais

E.life

O E.Life Map é uma metodologia de análise que permite visualizar os termos mais associados com uma marca em depoimentos espontâneos de consumidores em blogs e redes sociais. A proximidade dos termos do centro do mapa reflete o quanto cada um está associado à marca. A análise da proximidade dos termos com a marca proporciona insights sobre cada marca analisada.

E.Life Map – Celular

• No mapa da categoria celular, vemos que os termos mais associados ao produto são relacionados às funcionalidades oferecidas pelos aparelhos ou suas características (internet, vídeo, música, tela, mp3 e SMS). Observamos que câmera já não é o item mais desejado. As características atuais denotam um interesse maior por funções ligadas ao acesso à internet, à música e ao vídeo.
• As operadoras aparecem com mais freqüência nos depoimentos dos blogs em relação aos fabricantes de aparelhos.
• O iPhone ainda é um objeto de desejo entre os blogueiros. É a marca mais próxima do centro do mapa. Motorola, Samsung, LG e Sony Ericsson estão próximos entre si e com uma distância similar do centro do mapa.
• Com relação aos atributos, “bonito” é um termo que aparece com alta freqüência nos depoimentos sobre celulares, denotando a importância do design como fator de venda para a blogosfera.

E.Life Map – Tênis

• Na categoria tênis, as marcas aparecem mais no centro do mapa, principalmente Nike, Adidas, Fila e All Star.
• Reebok e Converse surgem com menos freqüência.
• As modalidades de esportes também têm alta freqüência nos depoimentos sobre tênis, sendo futebol e corrida as mais citadas pelos blogueiros.
• Os materiais também aparecem altamente associados a tênis. Jeans e moda estão bem próximos entre si.
• Nike Shox é o modelo que se destaca nos depoimentos na categoria.
• Os atributos são mencionados com menos freqüência nos depoimentos, sendo design, casual e sneakers os mais comuns.

E.Life Map – Sorvete

• Os termos relacionados a situações de consumo de sorvete e atributos são os mais associados à categoria.
• Aparecem com alta freqüência e associadas entre si as palavras praia, amigos, criança, verão, calor, janeiro, melhor, vontade e delícia.
• As marcas Kibon e Nestlé são as mais citadas nos depoimentos sobre sorvete, mas não estão associadas aos demais termos de situações e atributos.
• O termo promoção aparece mais próximo a Kibon, o que demonstra a repercussão de promoções relacionadas à marca na blogosfera brasileira.

Aumenta o uso de campanhas Rich Media

O Índice Único de Performance Digital

é a taxa de click-through (CTR) de todas as campanhas veiculadas pela Aunica – The Tagnology Company. O click-through na publicidade online é a divisão entre o número de cliques e a quantidade de impressões das respectivas peças publicitárias. O IUPD® pode ser encontrado no www. aunica.com/iupd.asp.
Com mais de cem campanhas por mês, uma média de 70 anunciantes monitorados e todos os segmentos/modelos de anunciantes na América Latina, o IUPD® serve como referência para comparação de resultados e definição de qual tecnologia e serviço são ideais para os objetivos das empresas no mercado digital. O índice é formado pela amostragem das campanhas veiculadas no mês vigente. Não são contabilizados dados de e-commerce.
O CTR é uma métrica cujo diferencial é permitir uma análise geral comparativa de efetividade de campanha entre os mais diversos segmentos e utilizações, já que o clique é igual para todos.

Análise dos dados

Durante os últimos meses, o IUPD® registrou tendência de aumento do CTR% das peças de padrão criativo de Rich Media Standard e Advanced, bem como queda nas peças de AdServer.
Pelo histórico da amostra, as peças AdServer são menos elaboradas em termos visuais, gráfico e sonoro, e tendem a menor efetividade em relação à Rich Media, lembrando que a análise é feita pelo CTR% (Clique/Impressão), e não pelo volume absoluto de impressões.
De fevereiro para janeiro , o CTR% dos dois tipos de Rich Media aumentou em média 64,22%; em relação ao formato AdServer, a queda foi de 44%.

OS INDICADORES

AdServer

Peças com poucas e breves imagens, de baixa ou média qualidade, sem nenhuma interação ou engajamento do usuário, permitindo apenas o clique. Geralmente, com baixo custo de produção e não mais do que 30Kb de peso.

Rich Media (Standard)

Peças enriquecidas com imagens de melhor qualidade, recursos multimídia e possibilidade de interação do usuário, tal como formatos que expandem ao comando da ação e que podem ou não combinar áudio e animação, fazendo uso de linguagens distintas como Flash, Shockwave e Java. Contemplam produção mais avançada e geralmente utilizam até 100Kb de peso.

Rich Media (Advanced)

Contemplam todos os recursos de mídia enriquecidos com o uso avançado de atributos que abrangem maior interação, tal como a possibilidade de inserir até mesmo vídeos de alta qualidade nas peças, games, formulários completos, transmissão ao vivo, diversos menus, cadastros e compartilhamento com outros usuários sem precisar clicar e sair da página onde a peça está veiculada. São peças avançadas que potencializam a exposição de marca/ produto através de maior interatividade e engajamento com o usuário. Essas peças geralmente apresentam imagens e sons de altíssima qualidade e podem ter peso de até 4Mb ou mais.

Mais pessoas compram pela web

O número de pessoas que já fizeram uma compra na internet continua crescendo. Só em 2008, aproximadamente 4MM de internautas aderiram a esse mercado. O perfil do consumidor virtual vem, a cada ano, sofrendo alterações, se tornando mais feminino e com perfil socioeconômico menos abastado.
O tíquete médio subiu 9% em relação a 2007 em virtude do aumento nas vendas de produtos de informática, eletroeletrônicos e eletrodomésticos.
A satisfação de compra na internet permaneceu elevada, com 85,65%, mostrando que ainda há espaço para chegar à excelência de atendimento.

Fontes desta edição: Ibope//NetRatings, E-Life, DOM Strategy Partners, e-bit, Aunica – The Tagnology Company e Chat Trax

fonte:MEIO DIGITAL Maio, Junho 2009.

Cresce o valor médio das compras pela web

O tíquete médio de compras pela internet continuou a crescer no segundo semestre de 2009. Subiu de R$ 315, no primeiro trimestre, para R$ 330. O número de e-consumidores, pessoas que já realizaram uma compra pela web, também aumentou. Desde o ano 2000, são 15,2 milhões de consumidores que compraram na internet. Apenas no segundo trimestre deste ano o índice chegou a cerca de 1 milhão de novos e-consumidores.

E-BIT

Novos e-consumidores	1 milhão
Total de e-consumidores desde 2000	15,2 milhões
Tíquete médio	R$ 330

Crise afeta menos os produtos com tíquete médio baixo

A E-Consulting analisa dados sobre os indicadores VOL (Varejo Online) e B2BOL (Business to Business Online). Veja os resultados do segundo trimestre de 2009

Para o indicador B2BOL, o segundo trimestre apresentou volumes menores em termos percentuais do que nos anos anteriores, ou seja, a representatividade do período no ano foi inferior a outros anos.
Entretanto, o B2BOL Companies (que computa as transações feitas entre as empresas e seus parceiros em ambiente digital próprio da empresa) ainda representa um volume muito superior ao B2BOL E-Markets (que representa o volume de transações entre empresas nos mercados online abertos). No último trimestre, a representatividade média prevista para o B2BOL E-Markets caiu 4%. Mas, ainda assim, não foram alteradas as previsões para o ano, uma vez que foram considerados os efeitos sistêmicos da crise em diversos segmentos que compõem esse indicador, como exportações e indústria de transformação, na composição da perspectiva para o ano. A expectativa é que no terceiro e quarto trimestres, com previsão de crescimento do País anualizado (jul/09-jul/10) de 4,2%, já seja recuperado o ritmo anterior do B2BOL.




Valores em Bilhões de Reais

B2BOL 2009 783.7
Demais 673.99
Companies 2009 642.3
E-Marketing 2009 141.4

B2BOL em Q2 109.71
B2BOL Companies em Q2 89.9
B2BOL E-Markets em Q2 19.81

Companies 2009 82%
E-Markets 2009 18%
Representatividade Segmentos 2009

Demais 86%
Q2 14%
Representatividade Q2

B2BOL Companies em Q2 81,9%
B2BOL E-Markets em Q2 18,1%
Representatividade Segmentos Q2



Em relação ao indicador VOL, a categoria bens de consumo manteve o desempenho esperado, uma vez que a crise afetou menos as compras de produtos de varejo de baixo tíquete médio e alta recorrência. Porém, automóveis representou queda relativa em relação à expectativa anual. Apesar de representar apenas 19% do total anual, o segundo trimestre não teve desempenho tão negativo quanto se poderia imaginar, sustentando as metas analisadas para o ano. No terceiro trimestre deverá haver início de recuperação de autos e pequeno crescimento de bens de consumo, que tenderá a ser maximizado no último trimestre deste ano.




Valores em Bilhões de Reais

total e-commerce 21.8
Demais 17.66
total Q2 4.14

Autos 1.12
Turismo 0.87
Bens de consumo 2.15

Autos 27,1%
Turismo 21%
Bens de consumo 51,9%
Representatividade Categorias

Demais 81%
Q2 19%
Representatividade Q2

E-Consulting

Moda, sapato e maquiagem em blogs e redes sociais

A metodologia de análise E.Life Map E.Life, desenvolvida pela empresa E.Life, especializada em inteligência de mercado na web 2.0, acaba de concluir um estudo sobre moda, sapato e maquiagem. Com a ferramenta, é possível visualizar os termos mais associados a uma marca ou assunto em depoimentos espontâneos de consumidores postados em blogs e redes sociais abertas, proporcionando insights sobre cada tema analisado. A coleta de dados foi feita entre os dias 1º de janeiro e 20 de julho de 2009.

E.Life Map – Moda

• Os blogs são bastante utilizados pelos internautas para noticiar sobre moda e compartilhar dicas e truques.
• Não somente roupas, mas também a casa, incluindo o design de móveis e interiores, e calçados e acessórios entram nas discussões sobre moda. Com relação ao design, entram também discussões sobre design de jóias, design de moda e design de calçados, dentre outros.
• Mulheres compartilham também dicas e tendências de moda na blogosfera.
• Acontecimentos do calendário de moda mundial também aparecem nos posts e comentários. Os desfiles, as semanas de moda, as coleções outono/inverno e primavera/verão, principalmente de 2010.
• As semanas em Paris e São Paulo são as mais freqüentes nos depoimentos dos blogs brasileiros.

E.Life Map – Sapato

• Nos blogs também aparecem discussões sobre sapatos. Lindo, moda e super são os termos mais associados a sapatos pelas mulheres na blogosfera.
• São freqüentes blogs que servem como brechós para a venda de roupas, acessórios e sapatos usados, geralmente das próprias blogueiras. A troca de dicas de brechós e bazares com a venda de calçados também é freqüente. Nos posts aparecem indicações de preços e tamanho dos calçados.
• Tipos de calçado (como os de couro) estilo boneca também são indicados nos posts. As cores que possuem mais referências são preto e branco.
• Qual tipo de sapato usar com um tipo de vestido e sapatos de noiva são outras discussões presentes na blogosfera.

E.Life Map – Maquiagem

• As mulheres trocam dicas e truques de maquiagem com freqüência na blogosfera. Além dos blogs, que, fora as dicas, falam sobre produtos, os vídeos são utilizados como meio de ensinar a fazer maquiagem. Informações sobre cursos também são trocadas.
• O termo make também é freqüente nos posts dos blogs ao se referir à maquiagem. As meninas falam sobre quais produtos utilizar na pele, no rosto, nos olhos, quais as modas do verão e do inverno, que tipo de maquiagem utilizar em uma festa, dentre outros.
• Os produtos mais discutidos são blush, sombra, base, pó e maquiagens minerais. As cores, as linhas das diversas marcas e os tipos de pincéis também são discutidos. Linda e super são adjetivos bastante citados pelas blogueiras.
fone: PROXXIMA Setembro 2009

Mídias sociais conquistam internautas brasileiras

As mídias sociais conquistaram o público feminino de forma avassaladora.

Uma pesquisa realizada pela Sophia Mind, empresa de inteligência de mercado do Grupo Bolsa de Mulher, mostrou que 93% das 1.962 entrevistadas costumam usar, pelo menos, uma modalidade de mídia social.
As modalidades mais acessadas são as ferramentas de mensagens instantâneas e os sites de relacionamento. A freqüência de acesso é bastante elevada: 36% das usuárias visitam as redes sociais várias vezes ao dia, com objetivos diversos — da comunicação à busca de informações e opiniões sobre produtos e serviços. As entrevistas foram realizadas entre outubro e novembro de 2009, com usuárias de internet, via questionário online.
A pesquisa revelou também que, comparado com os últimos dois anos, 83% das mulheres afirmam acessar a internet por mais tempo hoje — especificamente para as redes sociais, esse percentual é de 58%. Em contrapartida, o tempo de utilização das mídias tradicionais, como rádio, revista, jornal impresso e TV, está sendo reduzido.

Perfil da usuária

Mulheres de todas as idades e estados civis são freqüentadoras assíduas. Dentre as mulheres mais jovens, entre 18 e 25 anos, 97% costumam acessar alguma modalidade de mídia social. Já para as mulheres entre 31 e 60 anos esse percentual é de 90%. Entre as mulheres com acesso semanal às mídias sociais, as mães apresentam percentual mais baixo de utilização do que as mulheres sem filhos em todas as modalidades.

O acesso

Na média, o consumo diário das mídias sociais concentra-se em até duas horas. Mulheres que trabalham em casa ou não trabalham dedicam mais tempo às mídias sociais.
As atividades mais importantes no uso das mídias sociais são a comunicação com amigos/familiares, a leitura sobre assuntos de interesse e a atualização, por meio de notícias. Uma parcela grande das mulheres também utiliza as mídias sociais para assuntos relacionados ao trabalho ou networking.
O Orkut predomina entre os cadastros femininos dos sites de relacionamento, com 75% das usuárias de mídias sociais. O Sonico e o Facebook se igualam na segunda posição, com 22% e 21%, respectivamente. O microblog Twitter também possui cadastro de 21% das entrevistadas.

Publicidade

O público feminino usa cada vez mais a web para dividir informações sobre produtos e serviços. 60% delas afirmam comentar suas experiências com produtos nas redes sociais. O ambiente deixou de ser usado apenas para reclamações — 26% dizem comentar quando se surpreendem positivamente.
Mais da metade das entrevistadas já comprou algum produto baseado em comentários que leram em redes sociais.
O impacto da publicidade online na decisão de compra é o mesmo que o da publicidade veiculada na TV. As mulheres não se sentem incomodadas quando são expostas a promoções ou comunicações criativas e de seu interesse.
fonte: PROXXIMA Março 2010

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E-commerce e candidatos a presidente na blogosfera

Só há um jeito de produzir eficácia digital: medindo, analisando e corrigindo.

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E-BIT

E-commerce continua a crescer

A estimativa de faturamento do mercado de e-commerce no terceiro trimestre do ano, excluindo- se vendas de passagens aéreas, automóveis e leilões virtuais, é de R$ 2,6 bilhões. O setor deverá registrar crescimento de 30%.
O tíquete médio, de R$ 340, é o maior da história do e-commerce no Brasil. De acordo com a ebit, esse aumento foi impulsionado pelas vendas do Dia dos Pais e de eletrodomésticos por conta da redução do IPI, que continua em alta.


Terceiro trimestre/2009: Faturamento: R$ 2,6 bilhões Crescimento: 30% Tíquete médio: R$ 340
fonte: E-BIT

E.LIFE

O que a blogosfera fala sobre os pré-candidatos a presidente

A metodologia de análise E.Life Map, desenvolvida pela E.Life, empresa especializada em inteligência de mercado na web 2.0, acaba de concluir um estudo sobre o que se fala em posts da blogosfera de três pré-candidatos à Presidência da República nas eleições de 2010 — José Serra, Dilma Rousseff e Ciro Gomes.
A coleta de dados foi feita entre 1o de janeiro e 23 de agosto de 2009.

E.Life Map — José Serra

Os depoimentos na blogosfera falam principalmente do cargo atual, governador do Estado de São Paulo, e da candidatura para a eleição de 2010. O presidente Lula aparece nos posts que comentam a declaração de que Serra omite as verbas federais e naqueles em que se discute a sua sucessão, entre outros assuntos. Os termos “candidatura” e “disputa” aparecem com freqüência, assim como “pesquisas” que mostram o candidato como preferido, como as do instituto Datafolha. PT, PMDB e PSDB também são citados nos depoimentos dos internautas. Entre seus possíveis concorrentes nas eleições para presidente em 2010, as pré-candidatas Dilma Rousseff e Marina Silva são as que mais aparecem nos posts em que o nome de Serra é citado. Aécio Neves tem mais citações do que Ciro Gomes.

E.Life Map — Dilma Rousef

Os termos mais associados à atual ministra-chefe da Casa Civil são relacionados ao cargo e à possível candidatura à Presidência em 2010. Além de seu partido, PT, também são citados o PSDB e o PMDB. Possivelmente seu maior adversário, José Serra é o pré-candidato que mais aparece nos posts que mencionam Dilma Rousseff. Os pré-candidatos Marina Silva e Ciro Gomes também aparecem em posts em comum com a ministra na blogosfera. A polêmica que ronda a ministra Dilma e a ex-secretária da Receita Federal Lina Vieira também é um tema freqüente entre os internautas. Muitos blogs incluem comentários e citações de declarações dos políticos em seus posts e, por isso, “disse” é um termo muito usual.

E.Life Map — Ciro Gomes

O pré-candidato aparece altamente associado ao governador de Minas Gerais Aécio Neves, por conta de notícias recentes de reuniões entre os dois políticos. O nome de Heloísa Helena aparece, principalmente, em depoimentos que comentam pesquisas de intenção de voto nas eleições 2010 em que os dois candidatos têm um percentual similar de preferência de eleitores. Entre os possíveis candidatos à eleição, além de Aécio Neves e Heloísa Helena, José Serra aparece com mais freqüência nos posts que citam Ciro Gomes. Dilma Rousseff e Marina Silva também aparecem no mapa, com menor número de citações. Além de seu partido, PSB, são mencionados também o PT e o PSDB nos posts, e o termo “disse” também é muito usado ao citar declarações de políticos.

Crise afeta menos os produtos com tíquete médio baixo

O poder do efeito viral

Estudo do XPLab (Experience Lab), que faz parte da E-Consulting Corp., denominado O Poder do Efeito Viral, define três tipos de impactos virais ligados a esse processo contínuo realizado por usuários-consumidores em sua atividade de gerar mídia, emitir opiniões, juízos de valor, proferir críticas, reclamações, lançar elogios e postular dúvidas. O estudo, conduzido durante o primeiro semestre, monitorou cem temas ligados ao consumo, em mais de 150 marcas, em 500 ambientes online brasileiros ou em língua portuguesa, como sites e hotsites de empresas e organizações, além de sites abertos (como os de reclamação), redes sociais e comunidades online (Orkut, Twitter, LinkedIn, MySpace etc.), fóruns e blogs.

Primeira conclusão: a lei dos 10% mobilizados

A cada post negativo ou positivo, desde que relacionado a temas relevantes e materiais publicados por um usuário sobre algum produto, marca ou fato, 10% do total de sua rede de relacionamentos tenderá a absorver a mensagem e se mobilizar para a ação, seja ela qual for (cancelar uma assinatura, trocar de empresa ou de produto).

Segunda conclusão: a lei dos 90% impactados

Os outros 90% impactados leem a mensagem, mas não necessariamente acreditam ou se mobilizam para agir. Mais interessante ainda é saber que, a cada usuário direto da rede impactado, cinco outros indiretos têm contato com essa mensagem, por participarem das redes e comunidades destes usuários diretos.

Terceira conclusão: a lei da materialidade e da relevância

Cada post colocado por um usuário, desde que tenha materialidade e relevância razoável, gera um efeito viral impressionante.

Quarta conclusão: sobre a matemática das redes para o “usuário comum”

• Valores médios que desconsideram posts de grau elevado ou insuficiente de materialidade vs. relevância
• Valores médios que desconsideram posts colocados por “âncoras de credibilidade”

Quinta conclusão: sobre o racional da dinâmica de viralização de posts opinativos

Pode-se dizer que há duas categorias centrais de post: positivos e negativos

Os posts podem ser genuínos ou não. Os negativos não genuínos, por exemplo, podem ser ligados a reclamações para a assistência técnica de uma empresa que simplesmente não fazem sentido sob o ponto de vista contratual. O consumidor, contudo, age por ignorar as condições do contrato, por ingenuidade ou mesmo má-fé. Em geral, a atratividade dos temas está ligada às seguintes naturezas motivacionais: aumento de prazer e/ou fuga da dor.
Quanto mais prometer gerar prazer (sexo, piadas, dicas do interesse do usuário, tendências) ou mais evitar dor (encontrar empregos, dicas de como evitar impostos e eficiência e comodidade de serviços), mais serão abertos, lidos e repassados.
Se este post original for colocado — ou avaliado — por um chamado “âncora de credibilidade” (alguém sabidamente respeitado ou envolvido com o tema) existe mais chance de ser viralizado.
Se o “âncora de credibilidade” for um nó de rede, alguém com alta capacidade de mobilização, maior será a capacidade de alcance e penetração. O poder, a credibilidade e o efeito real desses posts variam, igualmente, em função dos ambientes em que ocorreram.

Os ambientes podem ser categorizados em função de dinâmica, natureza e finalidade da seguinte maneira:

• Colaborativos, abertos e genéricos, como redes e comunidades de amigos (Orkut, MySpace);

• Colaborativos, abertos e temáticos, como redes e comunidades sobre carros, doenças, marcas, etc;

• Colaborativos, fechados e genéricos, como uma rede que só aceite pessoas ricas ou bonitas;

• Colaborativos, abertos e transacionais, como os sites de trocas e leilões do tipo eBay e Mercado Livre;

• Colaborativos, abertos e técnicos, como fóruns sobre engenharia e biologia;

• Controlados, proprietários e institucionais, como o site da empresa x;

• Colaborativo, proprietários e relacionais (finalidade), como o blog corporativo da empresa n;

• Colaborativos, abertos e instantâneos, como o Twitter de fulano de tal.

Total de membros das redes do usuário responsável pelo post inicial	1000
Usuários destas redes impactados diretos e mobilizados	100 (10%)
Usuários destas redes impactados diretos e alertados	900 (90%)
Impactados indireto (cinco vezes o total de usuários)	5000

fonte: PROXXIMA Outubro 2009

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Win the Game – Como vencer este jogo

GÊNESIS 1 – O COMEÇO DE TUDO - PARTE III
parte final

Win the Game – como vencer este jogo - parte I

ADVERTENCIAS E COMPARAÇÕES

A

Trabalhar para si mesmo.

NR

Fazer outras pessoas trabalharem para você.

A

Trabalhar quando você quer.

NR

Evitar trabalhar somente pelo trabalho e fazer o menor esforço necessário para o maior efeito – MENOR CARGA EFICIENTE.

A

Aposentar-se precocemente, ainda jovem.

NR

Distribuir períodos de descanso e aventuras – miniaposentadorias – ao longo da vida, em bases regulares, pois inatividade não é o objetivo, mas sim Fazer o que estimula e da prazer.

A

Ser o patrão e não o empregado e estar no comando.

NR

Não ser nem o patrão nem o empregado mas o proprietário. Ser o dono da ferrovia e ter pessoas para operar o trem com pontualidade.

A

Ganhar uma tonelada de dinheiro.

NR

Ganhar dinheiro mas com uma razão específica e sonhos definidos a serem perseguidos, com cronogramas e métodos de ação. Para que você está trabalhando?

A

Ter mais.

NR

Ter mais qualidade e menos bagunça. Fazer uam reserva financeira, reconhecer que desejos materiais são justificativas para gastar seu tempo com coisas e comprar coisas, que na verdade, não importam. Você está rico, que ótimo! Sua vida tem algum sentido?

A

Alcançar a estabilidade final, montar uma empresa, vendê-la, aposentar-se...

NR

Pensar grande mas garantir uma renda constante: primeiro fluxo financeiro, depois grandes fortunas.

A

Ter a liberdade para não fazer aquilo de que você não gosta.

NR

Liberdade e a determinação de perseguir os seus sonhos sem voltar ao “trabalho pelo trabalho”. Eliminar anos e anos de trabalho e encontrar suas verdadeiras paixões, redefinir seus sonhos e reviver seus hobbies. Experimentar o que há de melhor na vida.

D.E.A.L

D DE DEFINIÇÃO

PASSO 1 - DESAFIAR O STATUS QUO X SER ESTÚPIDO

PULANDO FORA DO TREM ERRADO OU SAINDO DA FILA

1 – Aposentadoria é o seguro para o caso de acontecer o pior – aposentadoria como objetivo é um equívoco.

2 – Interesse e energia são cíclicos

Trabalhar quando está eficiente e objetivo , aumenta a eficiência e é eficaz.

Trabalhar quando ineficiente, aumenta a ineficiência.

3 – Menos trabalho não significa preguiça.

Focar-se em ser produtivo e não em estar ocupado.

4 – A noção que se tem do tempo nunca está correta.

Quem sabe faz a hora.

5 – Peça perdão, não permissão.

Vá e faça, depois corrija os rumos ao longo do caminho.

6 – Enfatize os pontos fortes em vez de corrigir as fraquezas.

7 – Coisas em excesso tornam-se o oposto:

Pacifistas tornam-se militantes;

Ativistas pela liberdade tornam-se tiranos;

Bênçãos tornam-se maldições;

Ajudas tornam-se estorvos;

Mais se torna menos. De menos é mais – Goldian VandenBroeck

8 – Dinheiro somente não é a solução.

9 – Renda relativa é mais importante do que Renda Absoluta.

A = 100mil por ano (Renda Absoluta)= 2mil por 50 semanas do ano em 80hs por semana = 25 dolares por Hora (Renda Relativa)

B = 50mil por ano (Renda Absoluta)= 1mil por 50 semanas do ano em 10hs por semana = 100 dolares por Hora (Renda Relativa)

Renda Absoluta de A é 2X maior que B. O conceito de “por ano” é arbitrário.

Em termos de Renda Relativa B é 4X maior que A.

Renda Relativa precisa gerar a quantidade mínima para atingir seus objetivos. É a medida Real dos NR.

Renda Absoluta é onde preciso chegar para realizar meus sonhos.

10 – Estresse é ruim, eustresse é bom

estresse – distress em inglês – são estímulos prejudiciais que deixam você enfraquecido, menos confiante e incapaz. Eustresse – eu – prefixo grego para saudável também usado no sentido de euforia – modelo e treinamento para exceder nossos limites.

E DE ELIMINAÇÃO

PASSO 2 - O FIM DO GERENCIAMENTO DE TEMPO

“É inútil fazer com mais quando se pode fazer com menos”

Guilherme de Ockham 1300-1350 de a Navalha de Ockham

Ser EFICAZ X Ser EFICIENTE

Fazer algo desimportante não o torna importante.

Tomar muito tempo não torna a tarefa importante.

O que você FAZ é infinitamente mais importante do que COMO VOCÊ FAZ

EFICIÊNCIA é inútil, a menos que seja para a coisa certa.

NÃO FAZER VÁRIAS COISAS AO MESMO TEMPO

NÃO DISPERDIÇAR TEMPO com Compras / pagamentos / e-mails

Uma LISTA DE PRIORIDADES antes de usar o PC

“Estou inventando coisas para fazer e EVITANDO O IMPORTANTE?”

lembrete no OUTLOOK

“Se está for a única TAREFA, ficarei satisfeito com meu dia?”

Estar ocupado é uma forma de preguiça.

USE AS LEIS

PARKINSON

LIMITE AS TAREFAS = REDUZIR TEMPO

TEMPO DE TRABALHO = LIMITAR AS TAREFAS

Realizar mais coisas em menos tempo = Menos ÍTENS em TAREFAS em PRAZOS CURTOS

Falta de tempo = falta de prioridade

O JARDIM DE VILFREDO PARETO 80/20

FRUTAS DO POMAR = VIDEIRAS

80% consequências = 20% causas

RESULTADOS = TEMPO ESFORÇO

LUCROS = PRODUTOS PARCEIROS CLIENTES

GANHOS NA BOLSA = PORTFOLIO DE INVESTIDORES

RETORNO = PROPAGANDA

EM 20% DAS CAUSAS TEMOS 80% DOS EFEITOS POSITIVOS OU NEGATIVOS

Notes:

A = Ancient, thinking that way the old school employers and did the same your parents once upon the time. Antiguado, pensar de que forma igual aos empregadores da velha escola e como seus pais fizeram uma vez num tempo atrás.

NR = New Review, new lifestyle review about your wishes and how take the full value of goals into your life. Nova Revisão, revisão de conceitos para um novo estilo de vida sobre seus desejos e como atingir um valor integral para metas de sua vida.

Gênesis 1 – O começo de tudo - parte III

parte final

E neste grande oceano de informações, assumir uma postura diligente - conceito definido e introduzido na primeira parte desta série - é fundamental para que desenvolvamos as habilidades para utilizar e interagir com uma infinita gama de possibilidades, e agir com eficiência em direção a atingir nosso objetivo com eficácia.

Como você pode trazer verdadeira diligência em todas as áreas da sua vida?

continuação do post anterior

Como você pode trazer verdadeira diligência em todas as áreas da sua vida?

Salomão nos dá quatro passos que qualquer pessoa pode usar para fazer com que diligência faça parte de sua vida diária. No entanto, há um obstáculo gigante. É um obstáculo que vamos encontrar quase todos os dias. Estou falando da nossa tendência inerente a tomar o caminho de menor resistência, a nossa preguiça inata.

Poucos de nós nos vemos como preguiçoso. Mas a verdade é que todos nós temos as sementes de preguiça dentro da nossa natureza. E se elas não são tratadas, elas vão crescer em um campo que irá prejudicar um ou mais aspectos de nossas vidas. Deixá-las abandonadas, podem sufocar o potencial de nossas vidas. Muitas vezes, nos deparamos com as sementes da preguiça em uma área da vida, tais como o nosso trabalho ou carreira, e deixá-las abandonados em outras áreas, como nosso casamento ou relacionamento com nossos filhos. Conheci homens que fizeram grandes fortunas em suas vidas profissionais, enquanto os casamentos terminam em divórcio. Não tem que ser desta maneira. Salomão nos mostra como lidar com estas sementes, onde quer que estejam, e substituí-las com as sementes da diligência. É isso que veremos na continuação deste post, não perca!

Reconhecendo as causas de raiz da Preguiça

Há quatro causas de preguiça, de acordo com Salomão: egocentrismo, vaidade (arrogância) e da ignorância e irresponsabilidade. (Ele freqüentemente combina esses dois últimos para a única categoria que ele chama de loucura.) Para lidar eficazmente com a preguiça, temos que lidar com as suas causas profundas.

Egocentrismo

"Todo caminho do homem é reto aos seus próprios olhos" Pv 21:2

Nós, naturalmente vemos as coisas primeiro do nosso ponto de vista. Se não optar por mudar nosso foco para os interesses e o bem-estar dos outros, nós simplesmente agiremos de uma maneira que seja mais rapidamente gratificante para o nosso ego e desejos.

Tornamo-nos cegos para o impacto sobre o nosso futuro, ou sobre a vida dos outros. Salomão sugere que nós nos perguntemos qual o curso de ação que poderíamos tomar, que seria melhor para interesse de todos aqueles que são afetados.

Vaidade (arrogância)

“Mais sábio é o preguiçoso a seus próprios olhos do que sete homens que podem ter uma razão” Prov. 26:1

Porque muitas vezes pensamos que somos mais espertos do que aqueles que nos cercam, agimos sem procurar a opinião ou conselho de outros. É muito mais fácil agir primeiro e consultar mais tarde.

E já que pensamos que sabemos mais do que os outros de qualquer maneira, nós simplesmente tomamos as medidas que pretendemos tomar. Temos simplesmente de aceitar que há outros que são tão inteligentes e sábios como nós, se não mais, e procurar os seus conselhos antes de tomar decisões importantes e de agir sobre eles.

Aqueles que são verdadeiramente diligentes procuram o conselho de vários conselheiros sábios antes de embarcar em qualquer curso de ação importante.

Ignorância e irresponsabilidade (Loucuras)

"Passei pelo campo do preguiçoso, e junto à vinha do homem falho de entendimento; E eis que tudo era cultivado ao longo de espinhos, ervas daninhas e tinha toda a face coberta, e seu muro de pedra estava quebrado”. Prov. 24:30-31

A última causa da preguiça é a ignorância e irresponsabilidade, ou o que Salomão chama de tolice ou loucura.

Muitas vezes, são os resultados de nossa ignorância e das conseqüências em longo prazo de nossas ações.

É mais fácil agir por ignorância do que ser educado. Para educar leva tempo e esforço.

Permanecer na ignorância e seguindo o caminho de menor resistência é fácil. Contudo, as conseqüências deste tipo de tolice podem ser devastadoras.

Conseqüências da Preguiça em Mais Preguiça.

“O preguiçoso não lavrará por causa do frio, por isso ele deve pedir na colheita, e não terá nada”. Prov. 20:4

A preguiça pode se espalhar para outras áreas da sua vida, também. Quanto mais vezes você ceder à sua inclinação natural para a gratificação imediata, mais forte a inclinação vai se tornar, até que se torne um hábito.

Preguiça cria uma barreira doloroso para a realização pessoal. Em Provérbios 15:19, Salomão diz:

“O caminho do preguiçoso é como uma cerca de espinhos”.

Quando eu era criança, o quintal do meu vizinho foi cercado por uma cerca profunda com bagas vermelhas e espinhos grandes. Nós temíamos aquelas ocasiões quando eu e os meus amigos acidentalmente lançávamos uma bola de beisebol ou futebol no quintal do Sr. Fouts. Um de nós teria que abrir caminho através dos arbustos espinhosos para recuperar a bola. E quem já recuperou as bolas tinha as marcas dos arranhões sangrentos para mostrar.

Aos olhos de Salomão, a preguiça cria esse mesmo tipo de barreira para o sucesso pessoal. Poucos são capazes ou dispostos a cruzar este caminho.

Etapas de Salomão para trazer Diligencia em Sua Vida

Então, como vamos trazer o conceito de Salomão de diligência em nossas vidas?

Ser verdadeiramente diligente leva tempo e exige uma tomada de hábito de uso diário da diligência nas áreas importantes da vida. A boa notícia é que você não tem que esperar anos, meses ou mesmo dias para começar a aplicar a diligência em seus empreendimentos.

Salomão nos dá quatro passos que podemos usar rapidamente para começar a trazer a diligência em nosso trabalho, na nossa carreira, no nosso casamento, com nossos pais, mesmo na área espiritual de nossas vidas.

Etapa # 1 - acordar para a realidade

“Quanto tempo você vai ficar lá? - pergunta ele. “Quando você vai se levantar de seu sono? ...”A pobreza virá sobre ti como um bandido e a escassez como um homem armado” Prov.6 :9-11.

Achamos que temos mais tempo do que realmente temos para fazer nossos objetivos pessoais e profissionais. Então nós procrastinamos o que devemos - e sabemos - fazer. Por exemplo, quase 80% dos americanos estão acima do peso. Quase todos pensam que vão começar a perder peso na próxima semana, no próximo mês ou no próximo ano. Eles apenas planejam comer melhor, fazer mais exercício e cuidar melhor de si.

Mas, ano após ano, eles não chegam a dar a volta nisso. Como estar em melhor forma continua a ser apenas um sonho para eles, porque estão dormindo para sua própria realidade. Da mesma forma, maridos e esposas, mães e pais planejam fazer suas uniões e famílias melhor ... Mais tarde!

Salomão diz: acorda, e pare de sonhar!

Não esteja dormindo com a realidade ao seu redor. Salomão, pede-nos para acordar - para o mundo real, com suas limitações, suas demandas e suas oportunidades.

O relógio está sempre correndo, e cada dia que escapa é um dia que nunca poderá ser recuperado. E cada dia que passa, traz-nos um dia mais perto do fim do nosso tempo limitado na terra.

Acorde e trazer a diligência em sua vida agora. Suas oportunidades serão multiplicadas! É tempo de ter responsabilidade por sua vida, suas atitudes, seus valores e como você gasta seu tempo.

Etapa # 2 - Defina suas visões

Salomão escreveu em Provérbios 28:19 – “Sem uma visão, o povo se corrompe”.

Dito de outra forma, onde não temos nenhuma visão, perdemos nossa direção, nossa motivação, nossa alegria, nossa paixão, nossa energia, nossa criatividade e nosso compromisso . Felizmente, o oposto deste provérbio também é verdadeiro.

Sempre que você introduz uma verdadeira visão em qualquer área de sua vida, você ganha uma nova energia.

Você vai descobrir direção, motivação, alegria, paixão, energia, criatividade e empenho. Definição de uma visão é um componente essencial da diligência. Na verdade, é impossível ser verdadeiramente diligente, se você não tiver uma visão clara do que você quiser alcançar. Chamando diligência em sua vida é o passo mais importante que você pode tomar.

Em Provérbios, 6:6, Salomão diz:

“Aquele que falta diligência olhe cuidadosamente para a formiga. A formiga não tem comandante, nenhum supervisor ou líder, no entanto, armazena as suas provisões no verão e ajunta o seu alimento na colheita”.

Em outras palavras, a formiga é tão orientada para a missão que, mesmo sem supervisão ou direção, faz exatamente o que precisa fazer, em seu benefício e em benefício de toda a colônia. Quando você ganha uma visão clara para o que você quer fazer, e quando você tem um plano detalhado para realizar essa visão, como a formiga de Salomão, você vai tomar a iniciativa e conquistar a diligência para realizá-la.

Etapa # 3 – Parceiros Efetivos

“Os planos fracassam por falta de conselho, mas com muitos conselheiros se estabelecem” Prov. 15:22

Em todo empreendimento que vale a pena, é impossível ser diligente sem procurar um conselho e uma parceria eficaz. Nós todos sabemos um pouco, ninguém sabe muito.

Muitos de nós temos apenas conhecimento profundo em algumas coisas, e nós estamos totalmente ignorantes e incapazes em milhões de outras coisas.

No entanto, verdadeira diligência exige excelência em cada passo que damos.

A única forma possível de alcançar a excelência nas áreas em que falta o talento necessário ou “know-how” é procurar o conselho e / ou parceiros eficazes. Quando falo de parceria, estou me referindo a pedir a ajuda de consultores, conselheiros , mentores, e qualquer outra pessoa que pode nos fornecer os conhecimentos e habilidades que precisamos para alcançar a excelência no cumprimento da nossa visão e objetivo.

Ao longo da história, ninguém conseguiu qualquer objetivo útil, importante projeto ou sonho impossível sem a parceria de forma eficaz e em busca de conselhos externos.

Se as pessoas de maior sucesso na história, precisaram da ajuda de conselheiros e sócios, por que você acha que pode realizar qualquer coisa valiosa sem a ajuda deles?

O fato é que nenhum de nós pode. O diligente realmente não procura o conselho quando, simplesmente, um objetivo está com problemas, mas ele procura conselho desde o início, antes de começar o empreendimento. Isso reduz muito o risco de fracasso, e aumenta significativamente a probabilidade de um sucesso.

Etapa # 4 - Continuar a Sabedoria; construir sua vida na base da sabedoria

“Quanto melhor é adquirir a sabedoria do que ouro... E para começar o entendimento deve ser escolhido acima da prata” Prov. 16:16

O último componente crítico para se tornar uma pessoa diligente é buscar a sabedoria, e construir sua vida sobre a sua fundação. Salomão diz-nos a procurar a sabedoria como se fosse um tesouro escondido.

A verdadeira sabedoria é tão raramente encontrada deitada no chão à nossa vista.

Pelo contrário, é um tesouro que deve ser procurado e aqueles que o procuram devem muitas vezes escavar abaixo da superfície. Mas não é um exercício difícil. É divertido procurar um tesouro enterrado, e é maravilhosamente gratificante encontrá-lo.

Como você vai ver no final, as recompensas de ganhar a verdadeira sabedoria estão, literalmente, além de sua imaginação.

No capítulo seguinte, eu estarei compartilhando como você pode tomar o controle do seu destino.

A maioria das pessoas que conheço não estão particularmente satisfeitas e felizes.

Aonde quer que eu as encontre, posso ver suas vibrações frustradas. Essa frustração é geralmente um resultado de estar fora de controle.

Suas vidas são controladas pelas circunstâncias, ou por outras pessoas. E estar fora do controle de sua vida nunca é divertido. Salomão nos dá estratégias incríveis que nos permitem ganhar o controle de nossas vidas, e manter o controle durante toda a nossa vida.

Conhecimento à Sabedoria ou SCIENTIA AD SAPIENTIAM

O entendimento da observação de si - desenvolvimento de um conceito.

Você está diligente em seu trabalho?
No seu casamento?
Com seus pais e parentes?
Na sua carreira? 

Use esta lista para medir seu nível de diligência em qualquer área importante de sua vida. Esta lista ajudará a determinar quando e onde você está faltando em diligência. As habilidades que você vai aprender ao longo dos “posts” seguintes irão ajudá-lo a ter diligência e trazê-la a todo empreendimento ou objetivo em que você deseja prosseguir,acompanhe sempre as atualizações.

DILIGÊNCIA CHECK LIST:

1. Tem uma visão clara e precisa para o que você quer alcançar?

2. Criativamente persiste através das decepções e fracassos?

3. Trabalha de forma inteligente?

4. Planeja corretamente?

5. Desempenha suas ações com certeza?

6. Trabalhar com expedição, tem datas-alvo limite?

7. Trabalhar de forma eficiente?

8. Trabalhar com eficácia obtendo resultados eficazes ? [lei do menor esforço eficiente]

9. Produz um resultado final que reflete uma excelência de qualidade? [eficiência]

10. Alcança a excelência verdadeira? [metas cumpridas]

Continua nos próximos capítulos...

Revendo o conjunto inicial das ferramentas

Recordando onde paramos, na descrição e características da principal empresa do "boom da tecnologia" que mudou a maneira como interagimos e usamos a internet, redefinindo até mesmo a sua função e criando grande utilidade e perspectiva para a "World Wide Web".

O Google, hoje, fornece dezenas de outros serviços online, em sua maioria gratuitos, que incluem serviço de e-mail, edição e compartilhamento de documentos e planilhas, rede social, comunicação instantânea, tradução, compartilhamento de fotos e vídeos, entre outros; assim como ferramentas de pesquisa especializada, que inclui, entre outras coisas, notícias, imagens, vídeos e artigos acadêmicos.

Serviços de busca
Blog Search · Book Search · Catalogs · Code Search · Directory ·Imagens· News · Product Search · Scholar · Search · Video

Aplicações Web
Agenda · Analytics · Apps · Base · Blogger · Co-op · Blogger BrasilDocs ·Finance · Friend Connect · Gears · Gmail ·GrandCentralGrupos ·iGoogle · JotSpot · Knol · Maps (Moon · Mars) ·Notebook · OpenSocial ·Orkut · Page Creator · Panoramio · Reader· Google Latitude · Translate· Video · Wave · YouTube··

Aplicativos para computador
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Outros
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Serviços descontinuados
Google Answers · Browser Sync · Hello · Lively · Web Accelerator

Principais pessoas
Eric Schmidt · Sergey Brin · Larry Page

Faturamento:US$16,59 bilhões (56% ano fiscal 2007) · Funcionários: 19.156 (31-mar-2008) · Ações: (NASDAQ:GOOG,LSE: GGEA) · Página oficial:www.google.com

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